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- Economista y MBA de INSEAD, con certificaciones en PMP, Lean Six Sigma Black Belt, Scrum Master y Change Management (CCP – ADKAR). Silvia cuenta con más de 20 años de experiencia liderando proyectos estratégicos, transformación operativa y mejora continua en grandes corporaciones e industrias de alto impacto.
- Ha liderado iniciativas de alto nivel en consultoría, minería, tecnología, banca, consumo masivo, transporte y retail, con especial foco en:
- Transformación organizacional y operacional
- Optimización de procesos y eficiencia
- Gestión de proyectos complejos y cambio organizacional
- Implementación de modelos ágiles y digitales
- Ha desarrollado proyectos relevantes en organizaciones como:
- Faro Consulting Group – Dirección de proyectos para empresas de servicios industriales, incluyendo optimización de contratos y planificación estratégica con foco en reducción de costos y captura de valor.
- Finning Sudamérica – Gestión regional de excelencia operacional y productividad, liderando proyectos de integración, mejora de procesos y análisis de sinergias en Chile, Argentina, Bolivia y Uruguay.
- EY (Ernst & Young) – Gestión de equipos y ejecución de proyectos regulatorios, de eficiencia y transformación en el sector financiero, con clientes internacionales.
- Strategy& (PwC) – Desarrollo de proyectos estratégicos en minería, consumo masivo y servicios financieros, incluyendo automatización, eficiencia y diseño de modelos operativos.
- LATAM Airlines – Más de 9 años liderando proyectos de alto impacto en revenue management, servicio al pasajero y transformación digital, incluyendo iniciativas regionales y de integración postfusión.
- Banco Falabella – Gestión de programas de fidelización y business intelligence, optimizando rentabilidad y expansión comercial.
- Silvia se destaca por su enfoque estructurado, pensamiento estratégico, liderazgo en entornos multiculturales y capacidad para movilizar organizaciones en contextos de alta complejidad.
- Idiomas: Español (nativo), Inglés y Portugués (fluido), Francés, Italiano y Alemán (nivel básico-intermedio).
- Certificaciones destacadas: PMP®, LSS Black Belt, Scrum Master, Disciplined Agile, CCP–ADKAR, Negotiation Mastery (Harvard), IA para negocios (Wharton).
